ビジネスメモに悪い知らせを表示する方法

あなたがだれもそれを受け取りたくないと考えるとき、悪い知らせを伝えることは難しいようです。 それでも、中小企業のオーナーとして、あなたは歓迎されないニュースメッセージをあなたの従業員が最小限の憤りで吸収して受け入れることができるものに作り上げることができます。 間接形式は、悪いニュースのメモに最適です。メッセージを一括して表示するのではなく、段階的に表示するためです。 この方法でニュースを配信すれば、従業員のショックが軽減されます。

1。

メモを始めて否定的なニュースの打撃を和らげるために善意の声明を書いてください。 社員の努力を称賛したり、悪い知らせに関する事実を提示したりします。 「過去2四半期で売上を5%伸ばすために協力してくださった皆さん全員に感謝します。」

2。

今後の悪いニュースに備えて従業員を準備するための背景情報を提供します。 あなたが事実をその詳細な不幸なまたは否定的な状況を提示するとき、読者はメモの目的が歓迎されないニュースを届けることであるということを理解し始めるべきです。 また、事実のあなたの発表は悪い知らせを正当化するのを助けます。 「1.5%というわずかな売り上げの増加があったものの、当初の目標である5%を下回りました。残念ながら、これらの事態を考えると、私の計画は変更されなければなりません。」 あなたの言葉の選択をできるだけ前向きにしてください。

3。

悪い知らせをはっきりしているが前向きな言葉で伝える。 「ご存知のとおり、売上の増加による収益の一部を全員に譲渡することを計画していました。残念ながら、売上は期待したほど良くなかったため、ボーナスは今年も変わりません。」 「今年のボーナスは変わらない」と言うのは、「今年は誰もボーナスを増やさない」ということです。

4。

あなたの従業員のあなたのビジネスに対する認識が状況下で可能な限り前向きであり続けるように別の善意の声明を書きなさい。 従業員はあなたができないことを知っているので、今あなたにできることを彼らに知らせます。 「会社のカレンダーに掲示された日に、全員が昨年のボーナスと同額の年間ボーナスを受け取ることになります。あなたの次のボーナスの額を確認する必要がある場合は、私に連絡してください。」

5。

従業員に未来への希望を与える前向きな言葉でメモを終わらせてください。 「現時点では追加の報酬は選択肢にはなりませんが、あなたの努力と仕事への献身を認識し、感謝しています。来年あなたと一人ひとりが協力することを楽しみにしています。」

6。

明瞭さと正確さのためにメモを校正してから送信してください。 あなたのメッセージを読み、それがあなたがそれが望むことを前向きな回転で伝えていることを確認するようにしなさい。 従業員に否定的な印象を与えないでください。

ヒント

  • メモの中で特定の人を非難するのは避けましょう。
  • 機密情報や不要な情報を明らかにしないでください。
  • 客観的に事実を提示する。
  • できるだけ明確かつ簡潔にしてください。 要点を説明しますが、タクトと感度を使用してください。
  • メモを書いて、校正の前に立ち去ってください。 戻ったら、メモを声に出してそれがどのように聞こえるかを確認します。 否定的な言葉や言葉に気付いた場合は、それらをより肯定的に聞こえるように変更してください。

警告

  • メモの冒頭で善意の声明を作成するときに、読者に誤った希望を与えないでください。 ポジティブな言葉を使うが、メモにポジティブなニュースが含まれていると読者に誤解させないでください。
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