批判的思考と紛争解決の関係は何ですか?

個人的な生活であろうと職場であろうと、紛争を効率的に解決できないと、社会的および経済的に多大なコストが発生する可能性があります。 特に企業は、従業員と顧客との間の対立を解決するために必要な批判的思考スキルについて、管理者をトレーニングすることから恩恵を受けられます。 Thomas Stipanowichは、2004年の「Journal of Empirical Legal Studies」の記事の中で、企業が法制度ではなく紛争解決のために調停を使用すると、かなりの時間と費用を節約できることを指摘しています。 企業は、経営者の関与を回避するために紛争を解決するために必要な批判的思考スキルを労働者に教えることもできます。

対立からの距離の獲得

おそらく、批判的思考が紛争解決に影響を与える最も強力な方法は、批判的思考者が自分自身と紛争の間に生み出すことができる距離です。 批判的思考は、人々が比喩的に一歩後退し、より客観的な傍観者の観点から状況を見ることを可能にします。 この種の批判的思考はメタ認知 - 思考について考える - を含み、人々が問題を解決する方法を変えることができます。 対立の間により高い思考力を「オンにする」ことは感情を「オフにする」ことができ、明確な意思決定への道を開く。

紛争解決に失敗した場合の結果を理解する

Donal O'Reardonは教育コンサルタントであり、「初心者のための批判的思考」の著者であり、Mediate.comで批判的思考には自分の推論プロセスの検討が含まれると指摘しています。 なぜあなたが自分の視点を持っているかを理解することはあなたが紛争解決に従事しているときに1つの視点だけを理解しようとすることは制限することができるので紛争を解決するのに役立ちます。 O'Reardonは、より良い、より平和な人生を築くために必要なときに、「私たちがどのように考え、解釈し、私たちの周りの世界を理解するか」を変えることを提案します。

推論を使う

推論とは、情報が明確に提示されていなくても、詳細を聞いて観察し、その情報について正確な結論を下す能力です。 たとえば、ある人は、自分は怒っていないと言っても、大きな声の声で情報を伝え、腕を組んでもらうかもしれません。 その人は確かに怒っている可能性が高いと推論によって推測することができます。 紛争中に入ってくる情報を分析し、適切に対応する能力を持つことが、紛争解決の鍵となります。

統合と評価

批判的思考には、情報を統合し評価する能力が含まれます。 情報を統合することに熟練している人々は矛盾を見て、それと以前の矛盾との間の類似点を見ることができます - 関連しているか無関係です。 その人は、過去に自分自身または他の人々のために働いてきた決議を使用して紛争を解決することができます。 個人が情報を効果的に評価することができるとき、彼は議論がはっきりと提示されているかどうか、そして彼が操作されているか嘘をついているかどうかを判断することができます。

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